厨房设备售后服务计划
1、保修期内将以每月1次的上门质量跟踪巡检、保养服务的回访工作。
（1）在保修期使用过程中，若设备出现维修问题时，我公司售后服务部在接到贵公司维修通知后，15分钟内响应，保证在响应后4个小时内保障设备正常运作。
（2）在工程移交时，公司将有专业技术人员在现场对贵方厨房使用人员进行设备的操作、使用上岗培训，直到贵方厨房使用人员完全熟练掌握操作为止，并免费提供保修期内维修所需的一切零配件。
（3）充分完全地保障贵方厨房的正常营运，如有贵方允许的情况下,我公司承诺在贵单位厨房设备从正式使用前2天至使用后15天以内，我公司将派驻1-2名专业技术人员，留守在现场，协助和指导厨房工作人员，对设备正确使用进行培训；并随时检测和排除设备初始运行时可能发生的故障，绝对保证设备系统的正常运行。

2、设备保养承诺及计划：
（1） 维护保养（安装前、安装中、安装后）
安装前：设备到达工地后我公司负责保持良好的储存及包装，避免任何其它承包商在没有得到我公司允许的情况下移动设备。
安装中：使用适当的安装工具，避免在设备上站立和走动。
安装后：清洁、调试、操作
（2） 管道系统的清洁（一般情况下）
  1.施工期间，适当在所有线条及设备管口加盖，以避免沙粒、灰尘等进。每个管道系统都被冲洗（从管道中除去粗砂、灰尘及沙粒等），且每隔一段时间要求彻底清洁管道系统。  
（3）调试（一般情况下）
   1.整个安装过程完成后，试运行设备以对平衡阀门、排气口、自动控制、气泵、减压阀门等做需要的调制，以确保符合所有运行要求。
（4）润滑
   1.安装后，所有设备的轴承都应根据制造厂商的要求用机油或油脂润滑。
（5）清洁（一般情况下）
   1.在设备到达现场、整个安装期间以及安装后，所有设备顶部、边角及设备机身都彻底清洁、抛光及在适当的地方润滑，同时用牢固的塑料布覆盖及封印，为最后的确认保持最佳条件。
（6） 操作
   1.在安装结束后，我公司向贵方代表进行示范操作、设备使用及维护。